Widerrufsrecht bei Carfreak
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Es besteht ein 30-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht auf Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag;
– An dem Sie die Bestellung erhalten.
– An dem Sie die letzte Ware physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung aufgegeben wurden, aber einzeln oder in mehreren Lieferungen geliefert werden.
– An dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Teilsendungen/Teilen bestehen.
– An dem Sie die erste Ware physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Der Widerruf muss uns spätestens 30 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an jens@carfreak.dk erfolgen. Sie können den Widerruf auch erklären, indem Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
In der Mitteilung müssen Sie deutlich darauf hinweisen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, und die Ware an folgende Adresse senden:
Carfreak
Krunderupparken 92
7500 Holstebro
-Bitte vermerken Sie in den Anmerkungen, dass die Ware ohne Empfangsbestätigung bei Ihrem Spediteur in der Garage abgestellt werden darf.
Sie können nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns gleichzeitig deutlich darüber zu informieren. Wenn wir Ihre Bestellung ohne vorherige Absprache zurückerhalten, wird diese nicht bearbeitet.
Kosten im Zusammenhang mit einer Rücksendung an carfreak.dk, die Carfreak auferlegt werden, wenn der Kunde die Ware nicht abholt, werden vom Kunden getragen und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Vom Widerrufsrecht ausgenommene Waren
Die folgenden Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eine eindeutig persönliche Note erhalten haben.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
– Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt wurden.– Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und er anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
– Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.
Rücksendung
Sie müssen Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beilegen.
Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir sie zurückerhalten haben.
Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können die Ware so prüfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.
Wurde die Ware über das oben beschriebene Maß hinaus geprüft, gilt sie als benutzt. Dies bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Rückerhalts. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware also prüfen, ohne sie tatsächlich in Gebrauch zu nehmen.
Rückzahlung
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Betrag vom Kaufpreis abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Abholung im Geschäft
In unserem Webshop ist es möglich, unsere Produkte in unserem Lager abzuholen. Auf diese Weise können Sie einen Artikel online reservieren und bezahlen, um ihn anschließend physisch in unserem Lager abzuholen.
Datenschutzrichtlinie
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, die Ware an Sie liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Carfreak. Darin können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als Betroffener haben.
Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an Jens@carfreak.dk. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an das Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über das Beschwerdeportal für das Nævnenes Hus senden.
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss die Ware oder Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde fällt eine Gebühr an.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/comsumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: jens@carfreak.dk
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten)
An:
Carfreak
Jens@carfreak.dk
Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch mache:
__________________________________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: _______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 06.06.2024 aktualisiert
